11月1日7カーセブン下郡店 移転OPEN!! 新店舗移転オープンのご案内

この度弊社は株式会社カーウェルとして11 月1日に
「カーセブン大分下郡店」を移転オープンする運びとなりました。

これからも皆様の良きカーライフアドバイザーとして、
お役に立てるよう努力して参ります。

何卒、倍旧のご支援ご鞭撻を賜りますようお願い申し上ます。

2020年は12月26日まで営業

新春3日から初売り!

頼りになるイメージ

「頼りになる」
を選んで欲しい

「くるま」を通じて、社会に貢献できる企業を目指します。

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カーウェルNEWS

  • 2021.02.123月31日までの期間中のご来店査定で『コロナに負けるな!応援グッズ』をプレゼントしております♪この機会にぜひ愛車の査定にお越しください!!
    もちろん査定は無料です(^^)お待ちしております★
    『コロナに負けるな!応援グッズ』プレゼント
  • 2021.01.15新春初売りにて、福袋のプレゼントを実施しております♪ 新年も多くのお客様にご来店いただいておりますが、まだプレゼントもございますので、ご来店お待ちしております。本年も宜しくお願い致します。
    新春初売り
  • 2020.12.21【年末年始のお知らせ】2020年は12月26日まで営業。新春3日から初売り!
  • 2020.11.01☆キャンペーン 様々なタイヤトラブルに対応♪当社でご購入いただいた方は、【パンク】や【バースト】などタイヤのトラブル時に、最大4本を新品と交換することができます☆万が一にも安心の保証です(^-^)※最大10万円まで保証※別途交換工賃が必要な場合があります。イメージ
  • 2020.11.01◆株式会社カーウェル◆R2年11月1日、大分市下郡にオープン♪カーセブン下郡店オープニングフェア開催中♪ ☆フェア内容☆1.ご来店記念品プレゼント♪2.ご成約記念プレゼント♪3.展示車両オープニング価格!!皆様のご来店スタッフ一同、コロナ対策をして心よりお待ちしております。

株式会社カーウェルは移転し新たなスタートとしてカーセブン下郡店をオープンした。
30年間、自動車販売店一筋でやってきた関社長にカーウェルの魅力について話を聞いた。

自動車販売店一筋30年間の「感謝」

30年やっているがいまだに一人では出来ないことだらけだ。お祝いの言葉もたくさん頂き本当にありがたく思う。自分は周りの人に支えられて30年やってこれた。常にリスペクトできる人たちがいてくれたおかげ。

「移転オープンについて」聞いたつもりだったがまず社長から出た言葉は今まで出会った人への感謝の気持ちだった。

自動車販売店としてスタートした20代。時代の流れに左右されながら良いことも悪いこともそれなりにあった。その中でも自動車販売店を続けてこられたのは、自分と出会ってくれたお客様や仕事仲間のおかげ。昔から場面場面で本当に多くの人に助けてもらっている。

自動車販売店で出会った人たちが自分を1人前にしてくれた。やり続けてきたからこそ、たくさんの人に出会い支えられて今がある。本当に有り難いことです。

今回カーウェルがカーセブンを運営することになったのはなぜですか?

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カーセブンは「ダイレクト販売」という販売システムで販売買取りを行っています。

ダイレクト販売とは、お客様のお車を直接買取り販売するというものです。車の販売はオークション会場で車を買取りする手法が中古車業界の主流になっています。各オークション会場から車を仕入れた場合、消費税、陸送代、手数料など店頭に並ぶ前にかなりの中間マージンがかかってしまいます。これをなくし直接買取り、直接販売することがカーセブンのダイレクト販売です。最大の魅力は「良いものを安くお客様に提供できる」ということです。オークションに必要になる経費を省くことでお客様のお車を高く買取り、良いものをお安く売ることが可能になりました。カーウェルではもともとこの方法を中心に買取り、販売を行っていました。今回カーセブンと連携することによってより高く買取り、安く販売することが可能になりました。そして全国カーセブン約180店舗より、多くの在庫を提供することができるようになりました。

お客様にとって無駄を省いたシステムということはわかったのですが具体的にどのくらい違うのですか?

例えば100万円の車をオークションで落札し関西から運ぶ場合、先ほど言った消費税、陸送代、その他中間マージン含め仕入れ値が約120万円となってしまいます。店頭価格が130~140万円になるのが現実です。

オークションで消費税もかかるんですね。陸送代その他でかなり高くなりますね。

ダイレクト販売の場合、この無駄な経費がなくなります。買取りの場合でも直接お客様から買取りすることにより、かかっていた余計な経費を省くことが出来ます。

販売と買取りを直接行うことが「お客様のため」に繋がるんですね。

そうですね。それだけではなく質の良い車を売るということはその後の故障の少なさや長く乗っていただくことに繋がるんです。

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せっかく買った車なので安心に長く乗りたいですよね。

カーウェルでは、お客様に「安心」して長く乗っていただくことができるように、法定24ヶ月点検を国産車から輸入車まで幅広く対応する整備士が100の項目に及び整備点検を実施し納車させていただいております。実際1年に140〜150台中古車売っていますが、大きい故障はほぼない。それだけカーウェルは納車時の点検整備に力を入れています。良いものを仕入れ、点検整備を責任持って行えば、自ずと故障が少なくなるのです。

なるほど、確かに良いものをちゃんと点検すれば故障もより少なくなりますね。
とはいえ中古車なので故障がないわけではないと思いますが。

もちろん、機械物なのでどんなに良いものでもやっぱり壊れることはある。良いものでも100%ではありません。カーウェルではお客様のニーズに合わせ色々な保証を用意しています。

カーウェルの選べる保証

保証はありがたいですね。ローンが残っている状態で故障なんて泣けてきますからね。

故障が少ない理由はもう一つあります。カーウェルでは車検での整備・点検を丁寧にきっちり行うことを心がけています。車検は人間の健康診断と同じ。しっかり健康診断を受けて、怪しい部分は早めに対処する。体のメンテナンスと大切なことは同じです。

「二年に一回の車検をしっかり行うことを徹底」これこそが車が故障なく健康を保てる秘訣です。キチッとした検査をして早めに対処できれば、故障が少なく長く乗れる。

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しっかり整備する分、見積もりで思ったより高いと思うかもしれませんが、後々大きな故障につながった方が絶対お客様が損をする。カーウェルのお客様にはそんな思いは絶対させたくない。もちろん点検で怪しい部分などはしっかりと説明をして、お客様に納得いただいた上で交換、修理の作業をさせていただきます。安い車検は結局お客様に一瞬のお得感は与えるが、むしろ車の寿命を縮めることにつながりかねない。点検、整備を徹底してやることがお客様の満足につながると考えます。

カーウェルが整備・点検に力を入れているのはそういう理由なのですね。

そうです。車は安い買い物ではありません。何年もローンを支払います。ローンを払いながらまた故障でローンを組むなんてことは確実に生活を圧迫しますからね。ローンを組めば憧れの車を手に入れることも可能になりますが、それで生活を圧迫してはお客様のためになりません。高価な商品を扱うものとしてお客様の生活をしっかり考えることも大切なアフターフォローだと考えています。

確かにそうですね。結局ローンは普段の生活と直結しています。車を買って生活がままならなくなるなんて絶対避けたいです。

お客様にとって一番大切なものは何か、今それを選んで本当に無理はないのか?月々の支払いで生活は変わらないか?トータル的にそこまで考えてお客様を守ることがカーウェルの仕事です。お客様に応じたローン設計などアドバイスが的確にできるようにファイナンシャルプランナーの資格も取得しています。「頼りになる」と本当に思ってもらうにはアフターサービスがお客様との今後の長いお付き合いにも繋がると自分は考えます。

「頼りになるを選んでほしい」とはそういうことなのですね。そこまで考えてもらえると車を買う時に心強いです。

まだまだありますよ。カーウェルはしっかりした保険に加え、もしもの事故の際も24時間365日対応しています。

24時間いつでも対応可能なんですか?

はい、もちろんいつでも大丈夫です。自社整備工場を完備しているのはもちろん、レッカーや他の工場とも提携。自社でレンタカーを扱っていることもあり代車の準備も即可能です。

修理のこと、または買い替えであってもお客様のカーライフにとって全てのフォローが可能です。

アフターフォローいたれりつくせりですね。
初耳ですがレンタカーまでやっているんですね。

カーウェルではレンタカーサービスもお気軽にご利用いただけます。そしてカーウェルのお客様のためにかなり便利に使えるサービス「ワンコインレンタカー」もやっています。

どういったサービスなのですか?

大きな荷物を運ぶ時に便利な、軽トラックが3時間500円で使えるサービスです。

確かに大型家電や自転車などを運ぶときに便利ですね。引っ越しにも使えそう。ただ、社長、安すぎませんか?

カーウェルのお客様へのサービスの一つなので、これで儲けようとはさすがに思ってません(笑)。困ったときにお気軽に使っていただきたいカーウェルのオリジナルサービスです。

他にもオリジナルサービスはあるのでしょうか?

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そうですね。お得でもあり便利にも使える「カーウェルLINE会員」というサービスがあります。カーウェル公式LINEに登録していただき、こちらから連絡いただくと、車検の割引やレンタカーなどのサービスがお得になるサービスです。それだけはなく、もしも事故や故障の際も24時間365日いつでもLINEで連絡可能です。キズ・ヘコミなどの修理に関しても、画像や動画を送り見積もりも可能。カーウェルが扱うレンタカーの予約もお得にできるなど、利用いただくお客様にとってお得で使いやすいサービスになっています。

カーウェル公式LINE

公式LINEに登録すれば、カーウェルのサービスが網羅出来そうですね。
それでは最後にこれからのカーウェルについてお聞かせください。

冒頭と同じになりますがカーセブン下郡店をオープンできたことは今までお世話になったみなさんのおかげです。その想いを胸にカーウェルが地域に元気を与えられるような会社になれるよう努力していきたい。自動車販売店を通して自分は地域の皆さんに一人前にしてもらった。これからは今までもらったものを恩返ししたいです。そして30年の経験をもとに今まで出来なかったことを心機一転挑戦していきたい。自動車販売店として自分の理想とするサービスを追求し、地域の皆様に還元できたらと思っています。

「頼りになる」と選んでいただけるようカーウェルスタッフ一同これからもサービス向上に努めてまいります。今後ともカーウェルをよろしくお願いいたします。